服務(wù)于產(chǎn)品,如呵護(hù)之與綿緞,我們堅(jiān)信,用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。天沃產(chǎn)品的價(jià)值更多體現(xiàn)在整個(gè)的服務(wù)體系,我們從產(chǎn)品的咨詢(xún)開(kāi)始,到產(chǎn)品應(yīng)用的檔案建立,與客戶(hù)保持密切的溝通與合作,不斷提升我們的產(chǎn)品性能,同樣在用戶(hù)分享天沃的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)革新。而這一切,都來(lái)源于我們無(wú)微不至的努力與堅(jiān)持:
售前服務(wù):
專(zhuān)業(yè)詳實(shí)的產(chǎn)品介紹,提供最佳的選型方案,包括提供全套的泵閥應(yīng)用解決方案。
售中服務(wù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),保證及時(shí)供貨,保持與客戶(hù)的聯(lián)系。
2、對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品,可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的使用、故障排除、調(diào)試及維修等進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。
售后服務(wù)
1、產(chǎn)品實(shí)行“三包”服務(wù),詳見(jiàn)《產(chǎn)品質(zhì)保說(shuō)明》。
2、建立售后產(chǎn)品跟蹤檔案,與用戶(hù)保持密切聯(lián)系,定期回訪,產(chǎn)品終身維護(hù)。